Đơn hàng nhận được bị thiếu so với đơn hàng đã đặt

Quý khách vui lòng thông báo ngay lập tức cho GU VIP qua Hotline để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

– Trường hợp đơn hàng được đóng gói thành nhiều kiện hoặc có sản phẩm không đúng như thông tin trên website, chúng tôi sẽ lưu ý đơn vị vận chuyển giao phần còn lại hoặc xử lý theo yêu cầu của Quý khách.

– Trường hợp thiếu quà khuyến mại/sản phẩm tặng kèm chúng tôi sẽ lưu ý và giao bổ sung đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.

– Trường hợp trả sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline để hỗ trợ và hướng dẫn các bước xử lý.